La calidad y su paradigma

Un sitio con calidad….

LA TECNOLOGIA RAID

La tecnologia RAID es un conjunto de discos duros fisicos conectados entre si y que dentro de la computadora forman unicamente un disco duro logico, esto es para aumentar la capacidad o el espacio de almacenamiento en un determinado equipo que por lo general estos equipos son servidores, los cuales necesitan una gran capacidad de almacenamiento.

Los sistemas RAID se dividen en niveles y hay niveles que pueden ser convinados, la utilizacion primordial de esta tecnologia es para garantizar que si existiera algun fallo en alguna unidad de disco duro (fisicamente hablando) el sistema puede seguir funcionando con los otros discos.

Las principales caracteristicas de esta tecnologia es que es tolerante a fallos, mas rapidez en el manejo de los datos, proteje los datos y como les comente anteriormente, si un disco fisico llegara a fallar el servidor o computador que Sigue leyendo

febrero 25, 2009 Posted by | Conceptos | , , | 2 comentarios

CALIDAD TOTAL

Este video que encontré contiene una explicación bastante concisa con respecto al concepto de “CALIDAD TOTAL” y como es que se llega a obtener esta calidad. Me parece que es más fácil escuchar que leer así que aquí esta el video de calidad total… Cuídense.

Exito en el Futuro…. :-)

enero 13, 2008 Posted by | Uncategorized | 24 comentarios

La calidad total como una estrategia….

Encontré este documento y me pareció interesante, a mi parecer es bastante completo. Da una perspectiva más amplia sobre LA CALIDAD TOTAL.

El documento trata sobre el origen de la calidad total, su progreso o evolución, así como también la importancia de este concepto o paradigma, habla también del control de la calidad total la cual dice: ” es como una estrategia para asegurar el mejoramiento continuo de la calidad”.

También se involucra un poco con la competitividad en las empresas, como estimular esta competitividad y se involucra mucho en el concepto empresarial. Se desarrolla el tema de CIRCULOS DE CALIDAD su definición, como trabajan y como su aporte es de gran importancia para una empresa.

Otros temas muy interesantes son LAS GUIAS DE LA CALIDAD TOTAL, mas que todo se basa en el modelo de Deming y en las normas ISO de calidad, son guías muy útiles y bastante bien desarrolladas, con características y modos de como implantarlas en la empresa.

Además este documento contiene un caso practico de la aplicación de la calidad total a una empresa de instalaciones eléctricas y de telecomunicaciones.

Muy interesante, amplio y explicito el documento, lo baje de Monografías, el documento esta intacto de como lo baje, pero igual me pareció que compartirlo era una buena opción. Espero que les sirva y les sea de gran ayuda.

LA CALIDAD TOTAL

enero 11, 2008 Posted by | Conceptos | Deja un comentario

Necesidad de un cambio de paradigma

He leído un poco sobre este tema, es bastante interesante saber el porque del cambio de los paradigmas, algunas veces se da por necesidad, a veces el cambio viene por experiencia y otra veces simplemente las situaciones nos hacen cambiar.

Como es cambiar un paradigma por necesidad, bueno esto se da en las empresas mas que todo pues dada la globalización y el cambio constante de las demás empresas y adentrándonos de nuevo en lo que es el tema de la calidad, entonces se ve una necesidad constante de un cambio, para mejorar y mantener una competitividad constante y adecuada al nivel de las demás empresas.

Ahora bien un cambio por experiencias, probablemente esto sea mas a un nivel personal, si nos fijamos en el video en donde se define que es un paradigma, ahi podemos ver un ejemplo de como se cambia un paradigma por experiencia, se vive con un paradigma pero si nos damos cuenta que no esta funcionando correctamente, pues simplemente tenemos que cambiarlo.

Así como se da por necesidad y por experiencia, las situaciones nos hacen cambiar, creo que este tipo de cambio se da por una fusión de la experiencia y la necesidad, pues si una empresa tiene experiencia en su superación se ha dado cuenta que a veces los cambios son buenos y claro esto se da por la misma necesidad de mantenerse a flote como bien se dice. Entonces las situaciones nos enseñan y nos dan experiencia según las necesidades que tengamos.

Si hablamos de la calidad y de un cambio de paradigma, este cambio se da por la creciente exigencia de las partes involucradas en la calidad, si habláramos de una empresa de servicios (sin importar el tipo de servicio) nos damos cuenta que según las exigencias de sus clientes ellos cambian de forma interna para lograr satisfacer a los clientes, pues un cambio integral es mucho mejor que un parcial, pues si se aumenta a un nivel parcial probablemente la empresa funcione bien pero no al nivel total al que podría funcionar y esto contrarresta el nivel de capacidad para complacer las necesidades de sus clientes como también contrarresta el nivel de ganancias y utilización correcta de recursos de la misma.

Bueno este post es mas una opinión personal que algo bajado de algún libro o un pdf de la red, simplemente pienso que así es como se da el cambio de paradigma y porque la necesidad de este cambio.

enero 8, 2008 Posted by | opiniones | 1 Comentario

Paradigma de Calidad…..

Ya que definimos que es un paradigma y que es la calidad, podemos unir ambos conceptos y ver lo que es un paradigma de calidad….

Paradigma: Patrón, modelo, es un mapa creado en la mente y el mapa significa creencias de como percibimos las cosas.

Calidad: Podemos decir que la calidad es la forma de satisfacer necesidades de la mejor manera posible, pues no importa del punto de vista donde se vea, simplemente la conclusión es la misma, satisfacer necesidades según sean necesarias.

Entonces, Paradigma de calidad seria: Un patrón, un modelo o un mapa o guía con la cual podamos satisfacer necesidades según sea requerido. Claro esto es en mi opinión, pero en la actualidad hay un nuevo paradigma de la calidad al cual se le llama “calidad total“.

CALIDAD TOTAL:

Este concepto es originado del concepto de Control de Calidad, este paradigma abarca a una organización en su totalidad, lo que quiere decir que comprende todos los aspectos en los cuales se debe llevar un control de calidad. La Calidad Total se centra en conseguir que se hagan bien las cosas a la primera. La Calidad Tradicional trataba de arreglar la calidad después de cometer los errores.

Los principios básicos son:

  • La calidad es la clave para lograr la competitividad.
  • La calidad la determina el cliente.

Si hacemos una comparativa del Viejo enfoque del paradigma de calidad, con el nuevo de la Calidad Total veremos que:

Antes: Cumplir estándares y procedimientos definidos

Ahora: Satisfacer expectativas del cliente

Antes: Invertir tiempo y dinero

Ahora: Ahorrar tiempo y dinero

Antes: La calidad es responsabilidad de unos pocos

Ahora: La calidad es responsabilidad de todos

Antes: Detectar los errores

Ahora: Evitar los errores

Aunque el paradigma ahora es un poco mas previsorio, creo que al final de cuentas, siempre se ha tratado de satisfacer algo, basandose en expectativas previas de alguien mas, asi que aunque ahora para satisfacer al cliente hay que saber como, con que metodos y si en realidad se puede llegar a satisfacer por completo a un cliente o inclusi hasta donde puede llegar el alcance de la satisfaccion.

Espero encontrar algo interesante para poder verificar esto…. Hasta pronto.

diciembre 28, 2007 Posted by | Conceptos | Deja un comentario

Que es Calidad?…..

Bien ahora que ya sabemos que es un paradigma considero que es necesario conocer el concepto de calidad, un concepto un tanto sencillo a simple vista, pero que en esencia encierra mucho mas contenido. En realidad como definición es muy poco, incluso poniendo muchas definiciones todas llegan a lo mismo:

“La Calidad significa llegar a un estándar más alto en lugar de estar satisfecho con alguno que se encuentre por debajo de lo que se espera cumpla con las expectativas. También podría definirse como cualidad innata, característica absoluta y universalmente reconocida, aunque, en pocas palabras calidad es hacer las cosas bien a la primera, es decir, que el producto salga bien al menor costo posible.”

Pero para llegar a esta definición hay que tener en cuenta diferentes perspectivas y como se define el concepto para estas.

PERSPECTIVA DEFINICION

Perspectiva de Producto

La calidad es diferenciarse cualitativa y cuantitativamente respecto de algún atributo requerido, esto incluye la cantidad de un atributo no cuantificable en forma monetaria que contiene cada unidad de un atributo.

Perspectiva de Usuario

La calidad implica la capacidad de satisfacer los deseos de los consumidores. La calidad de un producto depende de cómo éste responda a las preferencias y a las necesidades de los clientes, por lo que se dice que la calidad es adecuación al uso.

Perspectiva de las Tecnologías de la Información o Calidad de Datos

La calidad de datos implica que los datos capturados, procesados, almacenados y entregados son un fiel reflejo de la realidad que se desea tratar mediante sistemas informáticos. Esto supone que los datos no contengan errores, sean veraces y estén actualizados.

Perspectiva de Producción

La calidad puede definirse como la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño, entre otras cosas, mayor su calidad.

Perspectiva de Valor

La calidad significa aportar valor al cliente, esto es, ofrecer unas condiciones de uso del producto o servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio accesible. También, la calidad se refiere a minimizar las perdidas que un producto pueda causar a la sociedad humana mostrando cierto interés por parte de la empresa a mantener la satisfacción del cliente.Una visión actual del concepto de calidad indica que calidad es entregar al cliente no lo que quiere, sino lo que nunca se había imaginado que quería y que una vez que lo obtenga, se de cuenta que era lo que siempre había querido.

Ya que este es un blog educativo y de participación, esto es esencial para obtener el conocimiento necesario sobre el tema de este sitio. Si se tiene algún comentario con respecto a los conceptos o sobre el blog en particular seria de mucha ayuda para el crecimiento del mismo.

diciembre 18, 2007 Posted by | Conceptos | | 2 comentarios

Que es un paradigma?…..

Bien creo que es importante saber este concepto, puede ser que muchos de nosotros lo sepamos pero de una manera muy literaria, por eso me pareció interesante este video que nos muestra que es un paradigma y como podría ser cambiado, pero se muestra de una manera mas personal un poco mas realista que un simple concepto, espero que sea de ayuda para la compresión de este tema, luego hablaremos mas sobre la calidad, pero si no sabemos este concepto de nada nos sirve seguir con esta temática.

 Si no lo entendiste a la primera te recomiendo que lo veas de nuevo, este video puede que no se entienda a la primera, pero créeme vale la pena.

Hasta muy pronto!!!!……

diciembre 14, 2007 Posted by | Conceptos | 1 Comentario

Mucho Gusto!!!

este es un sitio para compartir opiniones y puntos de vista a cerca del paradigma de calidad.

diciembre 12, 2007 Posted by | Uncategorized | 5 comentarios

   

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